处理订单无效问题的指南
亲爱的客户: 在某些情况下,FBA发货的采购订单(PO)可能会失效,这时您或仓库可能需要激活该PO以便安排发货。下面的步骤指导您在遇到此类问题时该如何与我们联系,并提供必要的信息。
如何联系我们
如果您发现您的采购订单(PO)无效,请按照以下步骤联系我们,以便我们为您提供帮助:
提供以下信息(需要一一对应):
邮件标题: 激活PO, Activate PO
Warehouse ID:这是您使用的具体FBA仓库编码。
采购订单(PO)号码:请确保您提供的PO号码是预报给我们的货件
联系我们的模板案例:
邮件标题: 激活PO, Activate PO
邮件内容:
你好, 请帮我激活以下PO
Warehouse ID: GYR3, PO: XXXYYY
Warehouse ID: ONT8, PO: AAABBB