提交出库单时报错：shipping error! FedEx createLabel Error! Package 1 – Special service SIGNATURE_OPTION is invalid怎么办？

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• FedEx异常轨迹说明

  1.轨迹显示 Schedule delivery Pending——预计派送时间： 等待中服务商未收到货 2.轨迹显示 Shipper requested shipment to be returned——发件人要求退回包裹，正在退回 3.轨迹显示 Incorrect address, unable to deliver——地址错误，无法派送，包裹会退回 4.轨迹显示 Multiple shipping labels on shipment——包裹上贴有多个面单，无法识别正确派送地址 ...

• 如果OMS不需要仓库打单该如何操作？

  客户端在创建出库单时，选择物流方式为“上传物流单号”（Upload shipping label），并且在附件上传物流面单即可。 客户端在创建出库单时，选择物流方式为“无需物流服务”（No shipping service）。

• 美国渠道查件

  1.FedEx 查询网址：https://www.fedex.com/en-us/home.html 2.UPS 查询网址：https://www.ups.com/WebTracking/track?loc=en_US 3.USPS 查件网址：https://www.usps.com/ 4.OnTrac 查件网址：https://www.ontrac.com/

• 如何提交出库单

  一、手动新建单个出库单 1.登录OMS>仓库管理>出库>小包裹出库>新建出库单 2.填写对应的信息 2.1订单号：可留空或者填写您的网上订单号等 2.2物流仓库： 您从那个仓库出货 Rancho 美西仓 Edison 美东仓 2.3选择运输方式： 2.3.1我司安排物流运输 国内经济件：一般美国当地收发货选择这个，这个是我们已经匹配出来比较合适的渠道 然后根据您的货物情况再这些渠道里面自动选择低价 selected by warehouse：由仓库设置的物流匹配规则自动匹配物流服务 ...

• 出库单分类

  （一）小包裹出库报单 一件代发出库可以有三种方式：链接店铺拉单、手动创建单个出库单、批量导入出库单。 注意： 如果不是店铺拉单，请直接在“小包裹出库”界面提交小包出库单，只有店铺拉下来的订单支持单号回传； 如果需要仓库提供尾程物流，物流服务请选择“selected by warehouse”，如果是仓库上传物流面单，仓库在“物流规则设置”处，将“结果”设置为“upload shipping label by warehouse”； 如果客户自己提供尾程物流上传物流面单，物流服务选择“upload ...